Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 7. května 2026

nikiniki provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám poskytl přizpůsobené nákupní prostředí („Služby“). Obchod nikiniki je provozován na technologii Shopify, která nám umožňuje vám Služby nabízet. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštěvujete a používáte Služby, nakupujete jejich prostřednictvím nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů se na shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů vztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů seznámili a rozumíte zásadám shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme

Používáme-li pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují nebo je lze s vámi přiměřeně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromažďované anonymně ani informace, které byly anonymizovány tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být spojeny. V závislosti na tom, jak Služby používáte a kde žijete, a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených:

• Kontaktní údaje zahrnují jméno a příjmení, adresu, fakturační adresu, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
• Finanční údaje zahrnují čísla kreditních a debetních karet a čísla finančních účtů, údaje o platebních kartách, údaje o finančních účtech, podrobnosti transakcí, způsoby platby, potvrzení plateb a další platební údaje.
• Informace o účtu zahrnují uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, preference a nastavení.
• Informace o transakcích zahrnují položky, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte na seznam přání, kupujete, vracíte, měníte nebo rušíte, a také vaše minulé transakce.
• Komunikace s námi zahrnuje informace poskytnuté v komunikaci s námi, např. při odeslání dotazu zákaznické podpoře.
• Informace o zařízení zahrnující informace o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adresu a další jedinečné identifikátory.
• Informace o používání zahrnující informace o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy Služby používáte nebo v nich navigujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, včetně okamžiku vytvoření účtu, návštěvy nebo používání našich Služeb, komunikace s námi nebo v případě, že nám osobní údaje poskytnete jiným způsobem.
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně z vašeho zařízení při používání našich produktů nebo služeb nebo při návštěvě našich webových stránek, a také pomocí souborů cookie a podobných technologií.
• Od poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy s nimi spolupracujeme na provozu určité technologie a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem.
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete a které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat pro následující účely:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy uzavřené s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování preferencí a produktů, které vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytvoření, vedení a správy vašeho účtu, organizace přepravy, umožnění vrácení a výměn, umožnění publikování recenzí a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi předchozími nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k personalizaci a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k zobrazování online reklam propagujících produkty nebo služby v našich Službách nebo na jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jste zakoupili nebo přidali do košíku, a dalších vašich aktivit ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečných plateb a nákupů, odhalování a vyšetřování potenciálně podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti a přijetí vhodných kroků k jejímu potírání, jakož i k ochraně veřejné bezpečnosti a zajištění bezpečnosti našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, nesete odpovědnost za zabezpečení přihlašovacích údajů ke svému účtu. Důrazně nedoporučujeme sdílet s kýmkoli uživatelské jméno, heslo a další ověřovací údaje.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, odpovídání na vaše dotazy, poskytování efektivních služeb a udržování obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k zajištění souladu s platnými právními předpisy nebo k reakci na oprávněné právní procesy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních institucí, k vedení vyšetřování nebo účasti na dokazování v občanských věcech, potenciálních nebo skutečných soudních sporech či jiných sporných řízeních, a k vymáhání nebo vyšetřování potenciálních porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• V případě Shopify můžeme údaje zpřístupnit dodavatelům a dalším třetím stranám, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
• V případě obchodních a marketingových partnerů za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklam. Například používáme Shopify k zajištění personalizované reklamy pomocí služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých prodejců a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři použijí vaše údaje v souladu se svými vlastními informacemi o ochraně soukromí. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo odmítnout sdílení svých údajů pro účely personalizované reklamy a marketingu na základě online aktivity u různých prodejců a na různých webových stránkách.
• Když nás požádáte o zpřístupnění určitých informací třetím stranám, nařídíte nám to nebo s tím vyjádříte souhlas, například za účelem doručení produktů nebo v souvislosti s používáním widgetů sociálních sítí nebo integrací přihlašování.
• S našimi přidruženými subjekty nebo v rámci naší korporátní skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění povinností vyplývajících z platných právních předpisů (včetně reakce na soudní předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhání platných obchodních podmínek nebo zásad a ochrany a obrany Služeb, našich práv, vašich práv nebo práv jiných osob.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání za účelem jejich poskytování a zlepšování. Informace poskytnuté v rámci Služeb budou předány a zpřístupněny společnosti Shopify a třetím stranám, které mohou mít sídlo v jiných zemích, než ve které žijete, za účelem poskytování služeb ve váš prospěch. Kromě toho za účelem zabezpečení, rozvoje a zlepšování našeho podnikání využíváme některé pokročilé funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými prodejci a s platformou Shopify. Aby vám Shopify mohl tyto pokročilé funkce poskytovat, může využívat osobní údaje shromážděné během vašich interakcí s naším obchodem, s jinými prodejci a s platformou Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně odpovídání na vaše žádosti týkající se uplatnění vašich práv souvisejících s použitím osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá osobní údaje, a o právech, která vám mohou náležet, navštivte Zásady ochrany soukromí spotřebitelů Shopify. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete svá práva týkající se osobních údajů uplatnit zde: Odkaz na portál ochrany soukromí Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky a další online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na webové stránky, které s námi nejsou propojeny ani je nekontrolujeme, měli byste se seznámit s jejich zásadami ochrany soukromí a bezpečnosti a dalšími pravidly a podmínkami. Nezaručujeme soukromí ani bezpečnost takových webových stránek a neneseme za ně odpovědnost. To se týká mimo jiné přesnosti, úplnosti a spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo částečně veřejných místech, včetně informací sdílených na sociálních platformách třetích stran, mohou být viditelné i pro další uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů z naší strany samo o sobě neznamená podporu obsahu na takových platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi. Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších, než je věk zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné povědomí o „sdílení“ ani „prodeji“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobních údajů osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „úplnou bezpečnost“. Kromě toho nemusí být informace, které nám zasíláte, během přenosu zabezpečeny. Nedoporučujeme používat nezabezpečené kanály k předávání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na místě vašeho bydliště vám mohou náležet všechna níže uvedená práva související s vašimi osobními údaji, nebo některá z nich. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup / informace. Můžete mít právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás máme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami požádat o jejich předání třetí straně.
• Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a vy se můžete kdykoli odhlásit z jejich odběru pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo vašich objednávek.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno ve Službách, nebo pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, a o právech, která vám mohou náležet, včetně práv souvisejících se zpracováním údajů společností Shopify, navštivte stránku https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Než přistoupíme k vyřízení vaší žádosti, můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost v souladu s platnými právními předpisy. V souladu s platnými předpisy můžete zmocnit zástupce k podávání žádostí vaším jménem v souvislosti s uplatňováním vašich práv. Než takovou žádost podanou zástupcem přijmeme, budeme vyžadovat doklad o tom, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a můžeme vás požádat o přímé potvrzení vaší totožnosti. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtě stanovené platnými předpisy.

Stížnosti

V případě stížností týkajících se způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje, nás kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů v EHP najdete zde.

Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud předáváme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, opíráme se o uznávané mechanismy předávání údajů, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušným dozorovým orgánem Spojeného království, ledaže jsou údaje předávány do země, u které bylo shledáno, že zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s cílem zohlednit změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Upravenou verzi Zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a budeme vás o změnách informovat v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo chcete-li uplatnit kterékoli z práv, která vám náleží, kontaktujte nás telefonicky, e-mailem na adrese biuro@orfin.pl nebo písemně na adrese Świeradowska 51/57, Wrocław, 50-559, PL. V souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.